Zustellbarkeitsgarantie

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist eine wichtige Messgröße für den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen und für Ihren Mailing-Ruf insgesamt. DeBounce verwendet branchenweit bewährte Methoden, um die genauesten Überprüfungsergebnisse sicherzustellen. Wir unterstützen unsere Ergebnisse mit einer Garantie der Zustellbarkeitsrate von 97.5% (oder besser):

Genauigkeitsraten von über 95 % bei Microsoft-E-Mail-Konten (Office 365, Hotmail, MSN, Outlook, Live usw.).
98% + Genauigkeitsraten für alles andere.
Yahoo! und AOL-E-Mail-Adressen im Deaktivierungsprozess fallen nicht unter diese Zustellbarkeitsgarantie.
Hinweis:Wenn Ihre Liste alte Yahoo- und AOL-E-Mails enthält, wenden Sie sich vor der Validierung Ihrer E-Mails an den Support, damit unsere Experten Sie über die besten Methoden zur Verwaltung Ihrer Listen informieren können. Bitte lesen Sie einen ausführlichen Artikel über die Zustellbarkeitsproblem in Bezug auf deaktivierte Yahoo-Konten hier.
Hinweis:Da DeBounce spezielle Methoden zur Validierung von GMX- und WEB.de-Domains verwendet, erhalten Sie möglicherweise mehr Bounces (möglicherweise mehr als 10%). Weitere Informationen zu speziellen Domains finden Sie hier hier.

Serviceverpflichtung und Ausschlüsse

Um für die Zustellbarkeitsgarantie in Frage zu kommen, müssen Ihre Versandpraktiken die folgenden Kriterien erfüllen:

Stapel von mindestens 1,000 E-Mail-Adressen, die mit DeBounce überprüft und innerhalb von 48 Stunden gesendet wurden.
E-Mail-Adressen müssen als Zustellbar und sicher zu versenden klassifiziert sein.
Bounces müssen das Ergebnis einer ungültigen (nicht vorhandenen) E-Mail-Adresse sein. Nicht qualifizierte Bounces können eine schlechte Absender-Reputation, eine falsche Konfiguration / Nichtverfügbarkeit des Mailservers usw. umfassen (sind aber nicht darauf beschränkt).
Bounces aufgrund von Spam-Inhalten, IPs auf der schwarzen Liste, technischen Problemen, ungültiger E-Mail-Konfiguration, Drosselung usw. sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die Liste muss eine von Ihnen gesammelte Anmeldeliste sein. Es darf nicht von einem Dritten gekauft worden sein.
DeBounce übernimmt keine Garantie dafür, die Spam-Fallen auf Ihrer Liste zu finden.

Wie die Garantie funktioniert

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unsere Garantie nicht eingehalten haben, öffnen Sie bitte eine Feedback-Formular innerhalb von 30 Tagen nach der Abweichung.

Qualifizierte zahlende Kunden können wie folgt zusätzliche Verifizierungsgutschriften erhalten:
Für den Fall, dass die Genauigkeitsraten unter die genannten Schwellenwerte fallen, erhöhen wir den Betrag pro Prozent um das Dreifache. Nehmen wir an, Sie haben eine Genauigkeitsrate von 96 %, was ein Prozent unter dem garantierten Schwellenwert von 97 %+ Genauigkeitsraten für alle anderen Aspekte liegt. Wir addieren drei Prozent (3 %) Ihres gesamten Validierungsguthabens für diese E-Mails zu Ihrem Kontostand. Wenn Ihre Genauigkeitsrate zwei Prozent unter dem garantierten Schwellenwert liegt, beträgt die Gutschriftsrückerstattung sechs Prozent (6 %) Ihrer Listengröße. Bei einer Differenz von vier Prozent beträgt die Gutschriftsrückerstattung zwölf Prozent (12 %) und so weiter.

Wenn Sie mehr als 8% Bounces erleben, erstatten wir Ihnen Ihr gesamtes Geld zurück.